製品・サービス情報

NVCテレビ会議クラウドサービスに関するFAQ: ユーザ環境（アクセサリ機器）

1. 他のサービスで利用中のウェブカメラやスピーカホンを、このサービスでも利用することはできますか。
   他社にてご購入された機器の保守サポートはできませんが、本サービスにて利用できる可能性があります。本サービスとの相性や品質においてご満足いただけない可能性がありますので、本サービスでは「推奨アクセサリ機器」を設けております。
   
   
2. パソコン本体のマイクとスピーカのみでの利用も可能ですか。
   ソフトウェア内部のエコーキャンセラ機能をONにすることで利用可能ですが、本サービスでは推奨しておりません。
   
   
3. スマートホン、タブレットの内蔵マイクと内蔵スピーカのみでの利用も可能ですか。
   iOS搭載のiPhoneおよびiPadの場合は内蔵のエコーキャンセラが機能するため利用可能です。Android端末に関しては相手側にエコーが戻ってしまうケースが多いため推奨しておりません。Android端末の場合はヘッドセットを組み合わせてご利用いただくことを推奨しております。

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