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製品・サービス情報

NVCマネージドUTMサービス

サービス概要

  • 中堅企業に適したUTM (統合脅威管理) 機器の導入から保守も含めた運用までをワンストップでご提供するサービスです
  • UTM機器を採用することで既知の脅威対策として必要なセキュリティ機能を導入することが可能です

サービス内容

  • 導入(機器の設計、設定、構築)および運用(死活監視、性能監視リモート設定変更、オンサイト保守、報告書)サービスをパッケージで提供
  • 機器のFirmwareやシグネチャ等について、専門エンジニアが最適な状況を維持・更新
  • 機器はレンタルおよび購入などの形態が可能。また、既に導入済みの機器に対しても提供可能

ハードウェア現地交換サービス(オンサイト保守)

NVCの保守サービス体制と致しましては、障害対応アドバイス、障害コール受付、オンサイト作業、交換品の発送等々、契約後に起こるお客様への全ての受付窓口を24時間365日受付のコールセンターに設け、監視業務を提供いたします。
また、導入製品に障害が発生し、ハードウェア障害と特定されれば、担当技術員が現地に赴き、代替品と交換いたします。

対応時間
  1. 平日9:00〜17:00、当日の午後もしくは翌営業日
  2. 24時間365日、現地到着 4時間目標

製品・サービスの詳細については、03-5714-2041 または下記フォームにてお問い合わせください。 問い合わせフォーム